Guia de chamados de TIC UEFS 2022
Informamos que foi publicada a Instrução Normativa da Reitoria 06/2022 que dispõe sobre e o estabelecimento de critérios para o gerenciamento da solução corporativa de comunicação e colaboração institucional (e-mail institucional) na Universidade Estadual de Feira de Santana – UEFS (Disponível em https://aei.uefs.br/legislacao/).
Salientamos que com essa publicação também foi alterada a forma de solicitação dos chamados para a equipe de TIC, todas as solicitações agora serão registradas pelo Service Desk (através do e-mail sd@uefs.br ou ramal 8073).
Para detalhes, acesse o catálogo de serviços de TIC em https://aei.uefs.br/servicos-de-ti/.
Observação: É importante atentar-se aos fluxos das solicitações orientadas nas instruções normativas, pois algumas requerem validação de dados pelos setores competentes.
